Endurgreiðslustefna
Útgáfa 2026-11-01 · Í gildi frá 1. nóvember 2026
14 daga endurgreiðsla
Þú getur óskað eftir fullri endurgreiðslu áskriftargreiðslu innan 14 almanaksdaga frá greiðslu. Reglan gildir um hverja áskriftargreiðslu. Engin ástæða er áskilin og engin afgreiðslugjöld eru dregin frá.
Hvernig er óskað eftir endurgreiðslu?
Veldu Endurgreiðsla í gagnabeiðnaforminu. Tilgreindu fyrirtæki og dagsetningu eða númer reiknings ef það liggur fyrir. Ekki senda kortanúmer eða bankaleyndarmál. Auðkenni og greiðsla eru staðfest áður en endurgreiðsla er afgreidd. Stefnt er að afgreiðslu innan 14 daga frá staðfestingu; greiðslumiðill getur bætt við sínum vinnslutíma.
Uppsögn og gögn
Endurgreiðslubeiðni er ekki sjálfkrafa gagnabeiðni eða eyðing reiknings. Tilgreindu sérstaklega ef þú vilt segja áskrift upp. Tímaskráningar og önnur fyrirtækjagögn eru ekki fjarlægð sjálfkrafa.
Prófun og lögbundinn réttur
Sjálfvirkar greiðslur eru ekki virkar í prófuninni. Ekki er hægt að endurgreiða greiðslu sem hefur ekki farið fram. Rangar og tvíteknar rukkunarfærslur eru leiðréttar óháð 14 daga reglunni. Stefnan skerðir ekki lögbundinn rétt kaupanda.